[FAQ][A3371] 인피니 사운드 바

관리자
2020-05-21
조회수 477

Q. 광케이블 연결 시 소리가 안 나와요.


A. 광케이블 옵티컬 단자가 사운드 바와 TV에 연결이 되어있으신지 확인 부탁드립니다.

B. 사운드바 정면에 보이시는 불빛이 초록색으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다. (리모컨 기능 11번으로 바꿈가능)

C. TV자체의 소리설정에서 (외부출력, 광케이블, PCM, RAW 으로 변경되었는지 확인 부탁드립니다.

D. TV는 소리나오지만 넷플릭스나 유튜브 보는데 소리 안들리시면 소리채널이 5.1나 7.1로 되어 있으실 것 입니다.

저희 사운드 바는 소리채널이 5.1이나 7.1이 지원이 안되어 스테레오나 2.1로 변경하셔야 정상적으로 소리가 출력이 됩니다.

E. 이후에도 소리가 안들리신다면 셋톱박스에 연결을 해주셔야 합니다.

TV에 연결되어 있는 광케이블을 셋톱박스에 연결하여 주시면 정상적으로 소리가 들리실 수 있습니다.




Q. AUX선 연결 시 소리가 안 나와요.


A. 사운드 바 정면에 보이시는 불빛이 청록색인지 확인 부탁드립니다. [티비 외부소리 설정]

B. AUX단자가 사운드 바와 TV에 정확히 연결이 되어 있으신지 확인 부탁드립니다.

C. 사운드바 정면에 보이시는 불빛이 초록색으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다. (리모컨 기능 11번으로 바꿈가능)

D. TV자체의 소리설정에서 헤드셋으로 변경되었는지 확인 부탁드립니다.

E. TV는 소리나오지만 넷플릭스나 유튜브 보는데 소리 안들리시면 소리채널이 5.1나 7.1로 되어 있으실 것 입니다.

저희 사운드 바는 소리채널이 5.1이나 7.1이 지원이 안되어 스테레오나 2.1로 변경하셔야 정상적으로 소리가 출력이 됩니다.




Q. 오디오 소리가 너무 커요.

Q. 오디오 소리가 너무 작아요.


A. 연결된 기기의 미디어 설정을 바꿔주세요.

- 안드로이드폰일 경우, [설정] - [연결] - [블루투스] - 오른쪽 상단'상세보기 아이콘' - [고급] - [미디어 음량 동기화] 활성화


- 아이폰일 경우, [설정] - [음악] - [음량 제한] - 음량 크기 조절




Q. 블루투스가 너무 끊겨요.


A. 와이파이 Wifi 해제

- 와이파이를 해제하고 블루투스의 끊김 현상을 다시 한 번 확인해주세요.


B. GPS 해제

- GPS 기능 해제 후 블루투스의 끊김 현상을 다시 한 번 확인해주세요.


C. 백그라운드 어플 기능 최소화

- 블루투스 기능을 사용하는 앱과 함께 사용 중이거나, 백그라운드 앱의 부가기능이 대부분 활성화되어 있을 수 있습니다.  해당 앱 설정에서 'PUSH알림', '앱아이콘숫자표시', '블루투스자동켜기', '쿠폰알림켜기' 등 블루투스 혹은 부가 기능 사용을 OFF 상태로 변경해주세요.


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