[T7200] 펫카메라FAQ

앤커코리아
2022-02-25
조회수 124

A/S 보증기간이 어떻게 되나요?

구매일 또는 제조연월로부터 12개월 동안 A/S 가능합니다.


A/S 기준은 어떻게 되나요?

A/S 보증 기간 이내 발생한 정상적인 사용 중에 발생한 하자, 작동 불량 및 고장 증상이 있는 경우 A/S 처리가 가능합니다. 

파손, 침수, 부주의 등 서포터 과실로 인해 발생한 경우는 A/S 대상에서 제외됩니다.


주요 구성품이 어떻게 되나요?

펫 카메라 본체, 220V 전원 어댑터, 매뉴얼로 구성되어 있습니다.


펫 카메라로 볼 수 있는 시야는 얼마나 되나요?

펫 카메라에는 170°의 화각을 가진 광각 렌즈가 장착되어 있습니다. 

또한 수평으로 270° 회전하여 광범위한 영역을 촬영할 수 있습니다.


비디오 품질을 원하는 대로 설정할 수 있나요?

1) 스트리밍 품질을 아래 4가지 중 하나로 선택할 수 있습니다.

자동 : 사용 가능한 대역폭에 따라 조정됩니다.

높음 : 높은 이미지 품질은 데이터를 더 많이 소비하며, 네트워크 신호가 약할 때 재생이 고르지 못할 수 있습니다.

중간 : 중간 이미지 품질은 데이터를 더 적게 소비합니다.

낮음 : 낮은 이미지 품질은 열악한 네트워크 조건에서도 스트리밍이 부드럽습니다.

 

2) 녹화 품질을 두 가지 모드 중에서 선택할 수 있습니다.

Full HD : 1080P로 동영상을 녹화하며 기존 휴대폰과도 호환됩니다.

스토리지 절약 : 낮은 데이터 전송률을 통해 Full HD 녹화 모드보다 20% 스토리지 지속 기간을 제공합니다.


펫 카메라의 움직임 감지를 어떻게 설정할 수 있나요?

모션 감지는 낮음(가장 민감하지 않음) 에서 높음(가장 민감함) 까지 5단계의 다양한 감도 수준을 가지고 있습니다.

또한 세 가지 유형의 모션 감지가 있습니다.


사람 : 카메라는 사람이 촉발한 움직임만 감지합니다.

반려견 : 카메라는 반려 동물이 촉발한 움직임만 감지합니다.

기타 모든 동작 : 카메라는 동작 유형에 관계없이 모든 동작 활동을 감지합니다.


펫 카메라에서 활동 영역을 설정하는 방법은 무엇인가요?

기본 설정에 따라 최대 2개의 스마트 감지 영역을 사용자 지정할 수 있으며 카메라는 지정된 영역 내에서 움직임이 감지될 때만 알려줍니다.

 활동 영역을 설정하려면 [eufy Pet 앱 > 기기설정 > 모션 감지 > 활동 영역]을 실행하세요.


어두운 곳에서도 작동할 수 있나요?

네, 4개의 적외선(IR) 센서가 내장되어 있어 야간에도 수정처럼 선명한 이미지를 제공합니다.


카메라를 확대할 수 있나요?

네, 화면을 최대 2.5배까지 확대할 수 있습니다. 


소리를 들으면서 동시에 소리를 전달하는 방식으로 실시간 대화가 가능한가요?

실시간 전달은 가능하지만 동시에 대화를 할 수 없습니다. 

반이중 방식의 양방향 오디오를 지원합니다. (ex. 무전기)


카메라가 사람과 강아지를 구별할 수 있나요?

네, 스마트 AI가 탑재되어 움직임을 감지하면 사람과 강아지를 구분합니다. 

움직임 감지 설정은 [기기 설정 > 모션 감지] 로 이동하여 구성할 수 있습니다.


반려동물의 움직임을 자동으로 추적할 수 있나요?

네, 내장된 AI를 사용하여 움직임을 자동으로 추적할 수 있으며 카메라는 또한 270° 회전할 수 있습니다.


특정 영역을 지정하여 감지 설정을 할 수 있나요?

네, 활동 영역을 설정할 수 있으며, 최대 2개의 사용자 정의 활동 영역을 만들 수 있습니다.


eufy 클라우드 스토리지를 구독하여 저장소 용량을 추가로 사용할 수 있나요?

eufy 클라우드 스토리지에 가입할 수 없습니다. 

모든 비디오 녹화는 카메라에 내장된 로컬 저장소에 저장됩니다.


내부 저장소의 용량은 어떻게 되나요?  업그레이드 할 수 있나요?

펫카메라에는 16GB eMMC 칩이 내장되어 있습니다. 

내부 저장소는 제거하거나 업그레이드할 수 없습니다.


내부 메모리가 가득 차도 녹화 기능이 계속 작동하나요?

네, 정상적으로 기기 작동하며 새 비디오를 녹화할 때 가장 오래된 비디오 녹화를 덮어쓰고 저장됩니다.


eufy Pet 앱에서 원하는 오디오 명령을 추가할 수 있나요?

eufy Pet 앱에서 최대 3개의 오디오 명령을 추가할 수 있습니다.


[eufy Pet 앱 > 기기설정 > 토스 소리 및 명령 > 명령 > 새 명령 추가]


음성 메시지를 녹음하려면 빨간색 녹음 버튼을 길게 누릅니다 . 

오디오 메시지는 3초에서 10초 사이로 녹음이 가능합니다.


여러 장치에서 동일한 eufy Pet 계정을 동시에 사용할 수 있나요?

네, eufy Pet 앱은 멀티 로그인을 지원하므로 사용자가 두 대의 다른 모바일 기기에서 동일한 eufy Pet 계정에 동시에 로그인할 수 있습니다.


반려 동물 간식 대신 사료를 사용해도 되나요?

사료는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 

반려 동물의 주의를 끌 수 있는 간식을 사용하는 것을 권장합니다.


간식 토스 소리를 끌 수 있나요?

네, On/Off 설정할 수 있습니다.

[기기 설정 > 토스 소리 및 명령 > 토스하기 전에 소리/명령 재생]


토스 소리를 원하는 소리를 녹음하여 설정할 수 있나요?

네, [기기 설정 > 토스 소리 및 명령 > 새 명령 추가] 로 이동하여 최대 3개의 맞춤형 음성 명령을 생성할 수 있습니다.


간식 용기는 탈부착이 가능한가요? 간식용기를 세척할 수 있나요?

네, 간식 용기는 카메라에서 쉽게 제거하여 세척할 수 있습니다. 


사용할 수 있는 간식의 크기는 어떻게 되나요?

6mm ~ 16mm 사이의 간식만 사용하고 간식을 반으로 자르는 것은 권장하지 않습니다.


간식 토스 작동 시 발사되는 간식의 수를 제어할 수 있나요?

설정할 수 없습니다.

토스되는 간식의 수는 특정 간식의 모양과 크기에 따라 다를 수 있습니다.


펫 카메라를 야외에서 사용할 수 있나요?

실내용으로 야외에서 사용하는 것은 적합하지 않습니다.


영상의 초당 프레임 속도(FPS)가 어떻게 되나요?

eufy Pet Dog Camera D605의 초당 프레임 속도는 15FPS입니다. 

초당 프레임 속도는 카메라가 초당 표시하는 프레임 수를 결정합니다. 

카메라의 FPS가 높을수록 비디오 녹화가 더 선명해집니다. 그러나 결과적으로 더 많은 데이터를 사용합니다.


상시 녹화는 할 수 없나요?

상시 녹화는 지원되지 않습니다.

모션 감지나 사운드 감지로 이벤트가 발생되었을 때만 자동 녹화됩니다.


수동 녹화는 어떻게 하나요?

카메라 하단의 [녹화] 버튼을 눌러서 수동으로 녹화할 수 있습니다.


자동 녹화된 영상의 용량과 화질은 어떻게 되나요?

자동 녹화된 영상은 감지 시간에 따라 최소 20초에서 최대 120초로 길이로 저장되며, 20초 기준 약 3.5MB 120초 기준 약 20MB 이내의 용량을 차지합니다.

영상 화질은 해상도 1920X1080, 15fps 입니다.

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