[A3371]인피니100WFAQ

앤커코리아
2022-07-25
조회수 3736

AS 보증기간이 어떻게 되나요?

구매일 또는 제조연월로부터 18개월 동안 AS 가능합니다.


주요 구성품이 어떻게 되나요?

인피니 100W 사운드바, 전원 케이블, 옵티컬 케이블, RCA 오디오 케이블, 리모컨, 벽걸이 브라켓 2개, 벽걸이 볼트 2개, 벽걸이 템플레이트로 구성되어 있습니다.


사운드바 전면 표시등의 LED 색상은 무엇을 의미하나요?

※LED 램프는 일정 시간 후에 자동으로 꺼집니다.


[소스 선택]

옵티컬(광출력) : 녹색 점등

옥스(AUX) : 청록색 점등

코액셜(동축) : 주황색  점등

블루투스 연결 대기 : 청색 점멸 ->> 블루투스 연결 완료 : 청색 점등


[EQ 선택]

영화모드 : 흰색 2회 점멸 후 꺼짐

음악모드 : 흰색 1회 점멸 후 꺼짐

대화모드 : 흰색 4초간 점등 후 꺼짐

(이미 동일한 모드가 선택된 경우 LED 반응 없음)


음소거 : 노랑색 점등



TV에 광출력 연결 후 소리가 나오지 않는데 어떻게 해야 하나요?

 상태 표시등의 색상을 녹색(광출력 모드)으로 설정합니다.

그리고 TV 오디오 설정에서 출력 신호를 PCM , 스피커를 외부 스피커로 설정합니다.

연결 기기에 따라 적합한 설정 방법이 상이하므로, 소리가 나오지 않는다면 TV 제조사를 통해 정확한 설정 방법을 확인해야 합니다.

※광케이블에 씌워져 있는 보호캡을 제거하고 연결해야 합니다.


사운드바 작동이 정상적으로 되지 않을 때, 어떻게 초기화할 수 있나요?

모든 케이블을 분리한 이후 재연결하고 전원을 켭니다. 

사운드바 본체의 소스 변경 버튼과 볼륨 업+ 버튼을 동시에 5초 이상 누릅니다. 

전면부에 LED가 붉은색으로 3회, 녹색으로 3회 점멸한 뒤에 자동으로 초기화됩니다.

리모컨으로는 지원되지 않습니다.


구성품에 포함된 AUX 케이블로는 PC 등 다른 기기와 연결할 수 없나요?

구성품에 포함된 AUX 케이블은 TV 연결 용도인 RCA 오디오 케이블  입니다.

PC 등 다른 기기와 연결을 해야 하는 경우 일반 AUX 케이블을 별도 구매해야 합니다.


USB를 연결하여 저장된 파일을 재생할 수 있나요?

USB는 펌웨어 업데이트 용도로만 사용이 가능합니다. 재생 용도로 사용할 수 없습니다.


스마트 TV의 Netflix, YouTube 등의 어플리케이션을 실행하면 소리가 나오지 않습니다.

출력이 5.1채널 이상으로 설정이 되어 있는 경우 정상적으로 소리 출력이 되지 않습니다.

TV 오디오 설정에서 채널 설정을 2.1 또는 스테레오로 변경합니다.


사운드 재생 중 끊김이 있고  잡음이 발생합니다.

TV 오디오 설정에서 별도의 EQ 설정을 사용하거나 DTS  사운드 등의 특수 사운드 효과를 설정하면 문제가 발생할 수 있습니다.

해당 설정은 사운드바에는 지원되지 않으므로, 모두 기본(normal)으로 설정을 변경합니다.


블루투스 연결을 시도한 이후에 출력 모드를 변경해도 계속적으로 연결을 시도합니다.

블루투스 연결을 시도한  모바일 기기에서 네트워크 설정 초기화를 실행합니다.

단, 네트워크 설정을 초기화하는 경우 저장되어 있던 와이파이, 블루투스 등 모든 저장 내역이 완전히 삭제되므로 주의가 필요합니다.


-안드로이드 모바일 : 설정>일반>초기화>네트워크 설정 초기화>설정 초기화

-IOS 모바일 : 설정>일반>재설정>네트워크 설정 재설정>네트워크 설정 재설정


셋탑박스 등의 디지털 기기를 TV에 연결해서 사용 중인데, 사운드바를 연결해도 소리가 나오지 않습니다.

별도의 디지털 기기를 연결한 상태에서 일부 TV에서 소리가 나오지 않을 수 있습니다.

디지털 기기에서 광출력 또는 AUX  출력을 지원하는 경우 사운드바를 해당 기기에 직접 연결하여 사용합니다.

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