[A3372] 인피니프로FAQ

관리자
2021-03-26
조회수 620

AS 보증기간이 어떻게 되나요?

구매일 또는 제조연월로부터 18개월 동안 AS 가능합니다.


주요 구성품이 어떻게 되나요?

인피니 프로 사운드바, 전원 케이블, HDMI 1.4 케이블, 리모컨, 벽걸이용 마운트 브라켓 2개, 벽걸이용 나사 4개, 벽걸이 브라켓 로케이터 카드로 구성되어 있습니다.


사운드바 작동이 정상적으로 되지 않을 때, 어떻게 초기화할 수 있나요?

모든 케이블을 분리한 이후 재연결하고 전원을 켭니다. 

사운드바 본체의 소스 변경 버튼과 볼륨 업+ 버튼을 동시에 5초 이상 누르면 초기화됩니다.

리모컨으로는 지원되지 않습니다.


펌웨어 업그레이드 중 멈추고 기기 작동이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

USB의 버전이 2.0 버전이 아니거나 포맷이 정상적으로 되지 않아 내부에 파일이 남아 있는 경우에 펌웨어 업데이트가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.

USB 포맷 또는 다른 USB를 연결하여 다시 업데이트를 시도하면 복구 가능합니다. 


오디오 지연(딜레이) 증상을 어떻게 해결할 수 있나요?

비디오 또는 사운드를 디코딩 할 때 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 

지연 시간은 실제 비디오 / 영화 및 연결된 장치에 따라 다릅니다.  신호 데이터가 크면 (예 : Atmos) 지연이 더 두드러집니다. 


지연 시간이 길다면 다음 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

1) 연결기기의 자동 전원 연동 설정을 해제합니다.

2) AUX 또는 옵티컬 케이블로 연결 방식을 변경합니다.

3) 32.27 버전 펌웨어를 업데이트합니다. 정식 버전으로 효과가 없을 경우 77.27 베타 버전을 업데이트합니다.

4) 다른 오디오 신호 설정과 자동 사운드 감지 설정을 시도합니다.

5) PCM 스테레오 신호를 선택합니다.


TV에 사운드바를 HDMI 케이블로 직접 연결할 수 있나요?

네, TV가 HDMI ARC를 지원하면 가능합니다. 

ARC 를 지원하지 않고 HDMI 입력만 있는 경우에는 다른 케이블로 연결을 해야 합니다.


INPUT 옵션이 어떤 것들이 있나요?

HDMI (ARC, IN) / AUX / 광케이블 (OPT) / 블루투스 로 총 네 가지 방식으로 연결할 수 있습니다.


TV 모드에는 무엇이 포함되나요?

TV 모드에는 HDMI ARC 및 광출력이 포함되며 HDMI ARC가 기본 설정입니다. 옵티컬로 전환하려면 HDMI 케이블을 제거하십시오.


USB를 연결하여 저장된 파일을 재생할 수 있나요?

USB는 펌웨어 업데이트 용도로만 사용이 가능합니다. 재생 용도로 사용할 수 없습니다.


Bluetooth를 통해 TV에 연결할 수 있습니까?

네, TV가 블루투스 연결을 지원하면 가능합니다. 그러나 영상을 볼 때 오디오 지연이 있을 수 있으므로 케이블 연결을 권장합니다.


전원이 자동으로 꺼지는 기능이 있나요?

약 15분간 사운드 재생이 정지되어 있으면 자동으로 대기 모드로 전환되며 전원이 OFF 상태가 됩니다.

사운드바에 음향 신호가 전송되면 대기모드 상태에서 자동으로 전원이 ON 상태가 되어 재생이 시작됩니다.


사운드 바에서 리모컨 용 IR (적외선) 수신기는 어디에 있습니까?

전면 패널 Soundcore 로고 에 있습니다. 


제품을 어떤 방향으로 놓아야 합니까?

Soundcore 로고가 천장 위쪽을 향하도록 상단 패널에 있어야 합니다.


soundcore 앱의 주요 기능은 무엇입니까?

기능은 리모컨과 동일합니다. 소스를 선택하고 다양한 사운드 모드간에 전환할 수 있습니다.


최대 출력이 얼마인가요?

120W 입니다.


최대 음량 크기가 얼마인가요?

105dB입니다.


추가 우퍼를 연결할 수 있나요?

별도 서브우퍼를 연결할 수 없습니다.


지원되는 사운드 모드가 어떤 것들이 있나요?

스테레오 모드, 서라운드 모드, 돌비 애트모스 모드가 있습니다.


Dolby Atmos 서라운드 사운드 모드를 어떻게 즐기나요?

재생하는 콘텐츠와 장치의 오디오 출력이 모두 Dolby Atmos®를 지원하는지 확인하십시오.


EQ 조절은 가능한가요? 어떻게 변경할 수 있죠?

EQ는 기본 셋팅된 영화모드/음악모드/대화모드의 세 가지 유형으로 선택할 수 있으며, 사운드 바 상단의 터치패드나 리모컨 또는 앱을 통해 변경하실 수 있습니다.


베이스는 몇 단계로 조절할 수 있나요?

-3, -2, -1, 0, 1, 2, 3 단계로 총 7단계로 조절할 수 있습니다.


서라운드 모드는 돌비 애트모스 콘텐츠가 아니어도 입체 사운드로 재생이 되나요?

인피니 프로의 서라운드 모드는 돌비 사운드 이펙트 알고리즘을 사용하여 일반 컨텐츠를 가상의 서라운드 사운드로 제공하는 모드입니다. 

따라서 돌비 애트모스 콘텐츠가 아닌 일반 콘텐츠도 가상 입체 사운드로 경험할 수 있습니다.


돌비 비전 패스스루를 지원하나요?

4K 패스스루를 지원하고 있으나, 돌비 비전 패스스루는 지원되지 않습니다.


HDMI eARC 를 지원하나요?

지원하지 않습니다.


패스스루로 연결 시 2.0 버전 이상의 HDMI 케이블을 연결하면 4K 60 프레임을 지원하나요?

TV 연결 사용을 목적으로 설계된 제품으로 4K 30 프레임까지만 지원됩니다.

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