[A7852] 무선 버티컬 마우스FAQ

관리자
2021-02-19
조회수 154


AS 보증기간이 어떻게 되나요?

구매일 또는 제조연월로부터 18개월 동안 AS 가능합니다.


주요 구성품이 어떻게 되나요?

무선 버티컬 마우스, 마우스 리시버로 구성되어 있습니다.


DPI가 무엇인가요?

DPI 란 마우스를 1인치 움직였을 때, 화면에서 마우스 커서가 얼마나 움직이는지를 나타낸 수치입니다.

즉, 마우스를 잡은 손을 움직였을 때 커서가 화면상에서 얼마나 많이 움직이는지를 설정하는 것입니다.

800, 1200, 1600의 세 가지 단계로 설정이 가능합니다.

숫자가 높아질수록 마우스를 움직였을 때 커서가 움직이는 범위가 커집니다.

웹서핑을 하거나 넓은 범위에서 마우스를 사용하실 때는 높게 설정하시는 것을, 디자인 작업 등 섬세한 컨트롤이 필요하신 경우에는 낮은 DPI 설정을 권장해드립니다.


사용 방법이 궁금해요. 소프트웨어를 설치하거나 기기 설정을 변경해야하나요??

마우스에 AAA건전지 2개를 넣고 리시버를 사용할 기기에 연결합니다. 

마우스 바닥의 전원버튼을 on을 향하도록 바꿔주면 자동으로 기기에서 장치를 인식합니다.  별도의 소프트웨어 설치 및 설정 변경이 필요하지 않습니다.




블루투스 연결 형식인가요?

USB 리시버를 PC에 연결하여 사용하는 형식입니다.


USB로 충전하는 방식인가요? 

2개의 AAA건전지로 작동합니다. AAA건전지는 구성품에 포함되어 있지 않습니다.


절전모드가 있나요? 

약 8분간 마우스를 사용하지 않으면 절전모드가 되고, 마우스를 움직이거나 버튼을 누르면 다시 사용하실 수 있습니다.


만약 무선간섭 현상이 발생하면 어떻게 하죠? 

1) 마우스와 연결한 기기 주변에 인터넷 공유기가 가까이 있는지 확인합니다.

가까이 있을 경우, 연결 기기의 위치 또는 인터넷 공유기의 위치를 조정하여 무선간섭을 피해야 합니다.

만약 물체 이동이 어려울 경우, USB 연장 케이블을 사용하시면 무선 간섭 증상을 해소할 수 있습니다. 

2) 마우스를 연결한 기기가 2.4G 무선 인터넷을 사용하고 있는지 확인합니다.

만약 2.4G 무선 인터넷을 사용하고 있다면 5G 인터넷으로 연결하거나 아래 환경 설정을 변경해야 합니다.


마우스 사용 시 반드시 무선 인터넷을 사용해야 하나요? 

마우스 사용과 무선 인터넷 사용은 무관합니다. 인터넷이 없는 환경에서도 마우스 사용이 가능합니다.


마우스 호환은 어떻게 되나요? 맥북(MAC)에서도 사용이 가능한가요? 

호환 가능 OS는 Windows 7/8/10/VISTA/XP/2000, Linux, Mac OS X 입니다. 

단, Mac OS X 에서는 이전/다음 페이지 버튼이 인식되지 않습니다.


마우스 옆면 램프 표시등에 빨간색 LED가 들어오지 않는데 불량인가요? 

마우스가 정상적으로 작동 중일 때는 LED불빛이 들어오지 않습니다. 

다만, DPI를 설정할 때, 마우스에 배터리가 없을 때, 혹은 리시버를 재페어링 할 때만 LED가 점등됩니다.


리시버를 분실했는데 어떻게 하죠?

ANKER 버티컬 마우스는 18개월 이내 무상 AS가 가능합니다. 

AS 기간 내에 리시버를 분실했을 경우 여분의 리시버를 무상으로 보내드립니다. 

단, 배송비용은 별도 청구됩니다. 관련 자세한 사항은 카카오 플러스 친구 '앤커코리아'로 문의해야 합니다.


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